Cách gọi taxi ở Nhật – Những điều bạn cần lưu ý!

Đi taxi ở Tokyo? Đây dường như là lựa chọn khá đắt đỏ so với tàu hỏa hay xe buýt, nhưng đôi khi trong một số tình huống bắt buộc, bạn không có sự lựa chọn nào khác. Đó có thể là do bạn bị mắc kẹt sau chuyến tàu cuối cùng hay thấy vị trí của mình cách ga tàu gần nhất hàng quá xa, thì việc biết cách bắt taxi ở Tokyo là một kỹ năng có thể cực kỳ hữu ích khi bạn cần. Dưới đây là một số thông tin quan trọng cần biết về cách gọi taxi ở Nhật. 

Cách gọi taxi ở Nhật: Những điều cơ bản cần biết 

Có một số cách gọi taxi ở Nhật mà bạn cần biết khi đến đây. Hầu hết các khách sạn, nhà nghỉ hoặc doanh nghiệp ở Nhật Bản đều sẵn lòng gọi taxi cho khách hàng của mình. Nếu nhân viên không nói được tiếng Anh, bạn có thể nói “takushii o yonde kudasai” (bạn có thể gọi taxi cho tôi được không?). Bạn sẽ phải trả một khoản phí nhỏ gọi là “sougeidai” (送迎代), nghĩa đen là “phí đến đón” và có thể tốn khoảng 410 Yên cho việc này. Bạn có thể thấy tiếc tiền, nhưng trong những lúc cao điểm khó bắt xe taxi thì đây chắc chắn là giải pháp tốt nhất cho bạn. 

Nếu bạn ra ngoài, cách tốt nhất để tìm taxi là đến một bến taxi. Họ thường có rất nhiều xe taxi đang đậu để chờ khách ở xung quanh các nhà ga và các điểm tham quan chính của trung tâm Nhật Bản. Nếu bạn ở trung tâm Tokyo, thông thường bạn có thể vẫy taxi trong vòng vài phút (và thường là vài giây) chỉ bằng cách đứng trên bất kỳ con đường đông đúc vừa phải nào. Một lựa chọn khác là sử dụng ứng dụng đặt vé taxi, bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn để thoải mái cân nhắc đến vấn đề giá cả. 

Bạn có thể biết liệu taxi còn trống hay không nếu biển báo trên bảng điều khiển có màu đỏ và hiển thị 空車 (“kuusha” nghĩa là “xe trống”). Khi taxi có khách, biển báo sẽ có màu xanh lá cây và hiển thị 賃走 (“chinso”). Một cách dễ dàng để ghi nhớ điều này là hãy nghĩ: màu đỏ nghĩa là một chiếc taxi dừng lại, và màu xanh lá cây nghĩa là nó đang đi (cách xa bạn). Khi bạn lên hoặc xuống taxi, cửa bên trái sẽ được tài xế mở và đóng từ xa nên bạn không cần phải tự mở. 

Đi taxi ở Tokyo: Chi phí bao nhiêu? 

Giá vé khi gọi taxi ở Nhật sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào nơi bạn ở. Taxi ở Tokyo đắt hơn một chút so với taxi ở khu vực nông thôn. Nhìn chung, giá vé cơ bản cho 1,096 km đầu tiên sẽ có giá lên tới 500 Yên. Sau đó, giá vé sẽ tăng thêm 100 Yên cho mỗi 255m, cộng thêm thời gian chờ đợi – đó là khi taxi đứng yên do giao thông hoặc nếu bạn yêu cầu họ đợi. 

Bảng tổng hợp giá vé taxi dự kiến ở Nhật hiện tại: 

Khi bắt taxi trong khoảng thời gian từ 10 giờ tối đến 5 giờ sáng hôm sau, khách hàng thường sẽ phải trả thêm 20% phụ phí cho các đơn vị taxi. Một khoản phụ phí khác cũng có thể phải chịu khi họ phải đi qua các đoạn đường cao tốc có thu phí. Mặt khác, đôi khi có giảm giá 10% cho giá vé trên 9.000 Yên nên nếu tìm được các xe taxi này, hành khách cũng có thể tiết kiệm được kha khá chi phí cho mình.  

Một số hãng taxi cũng cung cấp các tuyến đường đặt trước giữa các điểm tham quan hoặc giữa các nhà ga và khách sạn lớn đến sân bay, thường có giá taxi tốt hơn do được giảm giá hoặc thậm chí giá taxi đã được xác định từ trước, giúp bạn không bị chênh lệch chi phí quá nhiều so với dự tính. Sử dụng những chiếc taxi này có thể là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho việc đi xe buýt đưa đón hoặc sử dụng phương tiện giao thông công cộng mà không bị mất quá nhiều chi phí cho đi lại. 

Hầu hết các ứng dụng sẽ hiển thị ước tính chung về chi phí chuyến đi trước khi bạn yêu cầu taxi, nhưng nắm được giá taxi trung bình sẽ giúp bạn chuẩn bị chu đáo hơn cho chuyến đi của mình.  

Giao tiếp với tài xế taxi người Nhật 

Khi bạn đã biết cách gọi taxi ở Nhật, việc nói chuyện, trao đổi với tài xế taxi như thế nào cũng là điều cần tìm hiểu trước. Về cơ bản, mọi việc sẽ đơn giản hơn nhiều nếu bạn có thể giao tiếp bằng một số câu tiếng Nhật cơ bản. Nhưng đối với những người không thông thạo ngôn ngữ này, nhiều xe taxi hiện nay được trang bị tốt để phục vụ những người không nói được tiếng Nhật. 

Tuy nhiên, vẫn còn những điều khác bạn có thể làm để giúp mọi việc diễn ra suôn sẻ. Một là ghi lại danh thiếp hoặc địa chỉ của nơi bạn muốn đến để người lái xe có thể sao chép nó vào hệ thống định vị của mình. Ngoài ra, khi đưa địa chỉ cho anh ấy, hãy nói “Koko made onegaishimasu” (vui lòng đưa tôi đến địa chỉ này). Khi bạn thấy điểm đến của mình và muốn xuống xe, bạn có thể nói với tài xế “Koko de oroshite kudasai” (Tôi muốn xuống xe ở đây). Hay một số câu giao tiếp khác như “Koko de ii desu” (Không sao đâu) cũng có tác dụng trong nhiều hoàn cảnh. 

Cuối cùng, khi đến lúc thanh toán, bạn có thể tham khảo đồng hồ tính tiền vé của mình. Ưu tiên thanh toán bằng tiền mặt bằng tờ tiền nhỏ hơn vì việc đổi tiền lẻ thành tờ 10.000 yên có thể gặp rắc rối nếu tài xế không có đủ tiền mặt. Ở hầu hết các khu vực đô thị lớn, taxi hiện chấp nhận thẻ tín dụng và các ứng dụng thanh toán khác như Apple Pay và Google Pay. Nếu bạn đang ở nông thôn và chỉ mang theo hóa đơn lớn hoặc thẻ tín dụng, tốt nhất bạn nên thông báo cho tài xế trước khi lên xe. Bạn cũng có thể yêu cầu biên lai bằng cách hỏi “Ryoshusho onegaishimasu”. Cuối cùng, đừng quên nói “Arigatou gozaimasu” để cảm ơn tài xế đã đưa bạn đến nơi an toàn. 

Những câu tiếng Nhật tiện dụng khi bắt taxi ở Tokyo 

Trong khi máy tính bảng đa ngôn ngữ trên taxi, ứng dụng đặt chỗ và ứng dụng dịch thuật đã giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng hơn thì nhiều tài xế taxi tại Nhật Bản lại không nói thông thạo tiếng Anh. Vì vậy, các câu giao tiếp dưới đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho một số cụm từ tiếng Nhật mà bạn có thể tham khảo khi di chuyển bằng taxi ở Nhật Bản: 

Các ứng dụng gọi taxi tại Nhật Bản 

Hiện tại có rất nhiều ứng dụng chia sẻ xe taxi và đi xe có sẵn ở Nhật Bản, đặc biệt là so với vài năm trước. Tuy nhiên, nhìn chung, taxi vẫn phổ biến hơn dịch vụ đi chung xe và nhiều ứng dụng chia sẻ chuyến đi thực sự chỉ dùng trong trường hợp gọi taxi cá nhân. Đáng chú ý, Uber ở Nhật thường không phổ biến với dịch vụ taxi, mà chỉ nổi tiếng trong mảng giao đồ ăn (Uber Eats).

Ngoài ra, du khách khi đến Nhật Bản cũng cần biết rằng có nhiều ứng dụng taxi yêu cầu xác minh qua SMS, vì vậy hãy đảm bảo bạn có thẻ SIM đang hoạt động tại quốc gia này. Các công ty lữ hành khuyên dùng SIM Mobal Japan Unlimited vì nó đi kèm với số điện thoại và tính năng gọi thoại của Nhật Bản. Ngoài ra, phần lớn lợi nhuận của Mobal được dùng làm từ thiện nên đôi bên cùng có lợi. 

1. Ứng dụng Go 

• Tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc D Barai. 
• Yêu cầu số điện thoại di động của Nhật Bản (để xác minh SMS). 

“Go” là một ứng dụng đặt xe taxi được tạo ra bằng cách kết hợp Japan Taxi và Mov. Ứng dụng này hiện có hơn 1 triệu lượt tải xuống, vì vậy nó chắc chắn rất phổ biến ở quốc gia này. Hiện tại, bạn chỉ có thể tải xuống ứng dụng Go từ Google Play nếu vị trí của bạn được đặt thành Nhật Bản. Tuy nhiên, bạn có thể đặt ngôn ngữ của ứng dụng sang tiếng Anh sau khi tải xuống – mặc dù một số phần của ứng dụng và một số thông báo vẫn bằng tiếng Nhật. Sau khi tải xuống, bạn sẽ phải đăng ký và sau đó bạn sẽ được tặng một phiếu giảm giá 500 yên. 

“Go” có dịch vụ taxi thông thường, cũng như “Go Premium” nếu bạn muốn có một chiếc xe sang trọng. Ngoài ra còn có một tùy chọn gọi là Đặt chỗ AI hoặc AI予約 dành cho những ai muốn đặt chỗ trước thời hạn, bạn có thể đặt chỗ từ 15 phút đến 7 ngày trước thời gian khởi hành mong muốn. Cuối cùng, đối với các tùy chọn thanh toán, bạn có thể thanh toán qua ứng dụng bằng thẻ tín dụng hoặc D Barai hoặc chọn ‘trong ô tô’. Nếu bạn chọn ‘trong ô tô’, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng. 

2. Japan Taxi 

Ứng dụng này hiện đã kết thúc dịch vụ của nó. Mặc dù Japan Taxi vẫn có sẵn để tải xuống, nhưng hãy tiết kiệm thời gian và việc sử dụng app này không nên là ưu tiên hàng đầu nếu bạn vẫn còn những sự lựa chọn khác. Khi bạn thử mở ứng dụng lần đầu tiên, bạn sẽ gặp màn hình cho biết ứng dụng đã kết thúc dịch vụ. Sau đó, ở phía dưới có một liên kết nhỏ tiện dụng để gỡ cài đặt ứng dụng. Vì vậy, sẽ tốt hơn nếu bạn không tải nó xuống ngay từ đầu. 

Tuy nhiên, nếu bạn tò mò thì Japan Taxi thực chất có cùng nhà phát triển với Go. Họ đã cố gắng chuyển cơ sở người dùng sang Go một thời gian, vì vậy bạn có thể biết thêm thông tin về ứng dụng này để tham khảo, còn việc sử dụng thì không nên. 

3. Ứng dụng S.Ride 

• Tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ IC hoặc mã QR. 
• Yêu cầu số điện thoại di động của Nhật Bản (để xác minh SMS). 

S.Ride tự đánh giá là “ứng dụng taxi lớn nhất Tokyo”. Nhìn bề ngoài, nó rất giống với ứng dụng Go, sự khác biệt là nó chỉ sử dụng các công ty taxi khác nhau. S.Ride có giao diện tiếng Anh đẹp mắt và có tùy chọn đăng ký bằng số điện thoại không phải tiếng Nhật, nhưng khi nhiều du khách dùng thử thì nó vẫn không hoạt động tính năng này. Điều thú vị là S.Ride dường như nhắm đến khách hàng doanh nghiệp nhiều hơn là khách du lịch, bằng cách cung cấp các dịch vụ như tích hợp các ứng dụng thanh toán như Concur và Money Forward. 

Khi nói đến thanh toán, bạn có tùy chọn ‘trực tuyến’ hoặc ‘trong ô tô’. Thanh toán ‘trực tuyến’ về cơ bản chỉ là thanh toán được thực hiện thông qua ứng dụng bằng thẻ tín dụng hoặc mã QR, trong khi thanh toán ‘trong ô tô’ có thể bao gồm tiền mặt hoặc thẻ IC. 

4. Ứng dụng DiDi 

• Tiền mặt, PayPay hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB, Diners Club và American Express). 
• Yêu cầu số điện thoại di động (để xác minh SMS). 

DiDi là một ứng dụng chia sẻ chuyến đi của Trung Quốc được phủ sóng rộng rãi ở Nhật Bản. Nó đã thu nhỏ phạm vi phủ sóng vào năm 2020, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng nó ở hầu hết các địa điểm lớn như Tokyo, Kyoto và Osaka. Hầu hết ứng dụng của họ là tiếng Anh, giống như ứng dụng Go. 

Trên ứng dụng có các tính năng cho phép bạn chọn hãng taxi nào bạn muốn thuê, thời gian bạn muốn được đón và liệu bạn có muốn chọn DiDi Special (giải pháp thay thế cho Uber Black của họ hay không). 

5. Ứng dụng Uber 

• Tiền mặt, PayPay, Rakuten Pay, Google Pay, thẻ quà tặng Uber hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB, Diners Club và American Express). 
• Yêu cầu số điện thoại di động (để xác minh SMS). 

Ứng dụng này đã gây bão ở nhiều quốc gia, ngoại trừ Nhật Bản – nơi ứng dụng này chỉ hoạt động để gọi taxi ở Tokyo. Lý do cho điều này khá đơn giản: Uber phát triển mạnh ở những quốc gia mà ngành taxi không được quản lý tốt (nơi tồn tại những khó khăn như gọi taxi), nhưng taxi của Nhật Bản thì không như vậy. 

Vậy Uber có đáng sử dụng ở Nhật Bản không? Thực tế là, mặc dù đội xe taxi của Uber ở Tokyo còn nhỏ nhưng tài xế thường nói tiếng Anh khá tốt, điều này giúp cho việc giao tiếp với các du khách là người nước ngoài trở nên dễ dàng hơn nhiều. Có những chiếc xe Uber Black có sẵn giống như ở các quốc gia khác, có thể đắt hơn một chút. Uber X không có sẵn ở Nhật Bản (điều tương tự cũng xảy ra với UberX Share). Tuy nhiên, UberEats cực kỳ phổ biến và có phạm vi phủ sóng tốt ở các khu vực trung tâm – tuy nhiên, đừng ngạc nhiên khi người giao hàng của bạn xuất hiện bằng xe đạp, điều đó khá bình thường. 

Một số đặc điểm của taxi ở Nhật Bản 

1. Gọi xe bằng Uber có rẻ hơn đi taxi ở Tokyo không? 

Khi nói đến việc tiết kiệm một khoản tiền nho nhỏ, cả hai lựa chọn thường có giá như nhau. Uber tại Nhật Bản hợp tác với các công ty taxi lớn để cung cấp các chuyến đi. Mặc dù nói như vậy nhưng Uber ở Tokyo có hai lợi thế chính: Thứ nhất, giao dịch không dùng tiền mặt nên bạn không cần phải lúc nào cũng mang theo quá nhiều tiền. Tiếp theo, Uber không tính thêm phí trong khoảng thời gian 10 giờ tối và 5 giờ sáng, điều này khiến chúng rẻ hơn một chút so với taxi thông thường trong những giờ này. Cuối cùng, với Uber, có một tùy chọn để chia sẻ thời gian đến cũng như theo dõi GPS, điều này có thể hữu ích cho những chuyến đi vào đêm khuya và khách hàng đi một mình. 

2. Taxi có an toàn ở Tokyo không? 

Nói chung taxi ở Tokyo khá an toàn. Mặc dù taxi không có giấy phép rất hiếm nhưng bạn có thể nhận ra xe được cấp phép bằng biển số màu xanh lá cây, vì xe ô tô thông thường có biển màu trắng và vàng. Do đó, về cơ bản thì bạn có thể yên tâm khi di chuyển bằng taxi ở khu vực trung tâm Nhật Bản. 

3. Đón taxi từ sân bay có cần chú ý vấn đề gì không? 

Hầu hết khi bạn tìm hiểu thông tin về cách gọi taxi ở Nhật khi di chuyển từ sân bay, lời khuyên thường gặp nhất là bạn không nên đi taxi từ một trong hai sân bay. Có rất nhiều lựa chọn di chuyển khác để đi từ Sân bay Narita hoặc Sân bay Haneda đến trung tâm Tokyo với giá cả phải chăng hơn nhiều. Tuy nhiên, nếu bạn đến muộn vào ban đêm, taxi chung đặt trước là một lựa chọn tốt để đảm bảo giá tốt mà chuyến đi cũng được bảo đảm. 

Như nhiều quốc gia khác, khi bạn đến để du lịch hay làm việc, việc nắm bắt một số thông tin cơ bản về cách sống ban đầu sẽ giúp ích rất nhiều. Cách gọi taxi ở Nhật về cơ bản không có quá nhiều khác biệt, chỉ cần bạn học qua một số câu giao tiếp cơ bản và biết sử dụng ứng dụng gọi taxi phù hợp thì việc di chuyển sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Theo dõi JapanBiz để cập nhật thêm các thông tin hữu ích khác về kỹ năng sống tại Nhật Bản.